案例简介
小张，男，在大一下学期的时候，和同班级刘某成为男女朋友关系，上课期间经常和女友（刘某）打闹，影响老师讲课，完成作业也不认真。
有一次甚至在课堂上因和女朋友生气拿圆规扎自己的手臂。到了学期末这名同学所有专业课程都只是刚刚达到及格的标准，相比之前学习成绩明显下降。
此案例反映的是学生因没有处理好自己的情感问题与学习的关系导致学习成绩下降、上课违纪等问题。
1.如何帮助小张认识到上课违纪问题的严重性；
2.如何引导小张树立正确的恋爱观；
3.如何处理好个人情感与学习的关系。
1.了解情况，认真倾听，确立信任。
当发现这名同学在课堂上有违纪行为的时候，第一时间赶到现场，进行制止，并迅速带领这名同学离开教室，将他单独的带到办公室，先让这名同学的情绪稳定下来。
对其关心手臂受伤情况，并询问是否需要去医院包扎处理。情绪稳定之后，并确认身体无大碍的情况下，主动询问关心其学业发展和恋爱发展情况。在与小张的谈话过程中，认真倾听小张本人对学业滑退的个人陈述和自我原因的认识。
期间可通过点头示意、眼神交流等方式传递老师对他陈述的尊重，并表示出老师对他学业滑坡的关心和重视，也让小张感觉到老师的诚心和对自己学业的关怀，确立基本的信任关系。
2. 指出问题，批评教育，耐心观察，正确引导，适当安抚。
首先引导小张正确看待学业与谈恋爱之间的关系，理清自我学业所面临的发展机遇和困境挑战，让小张认识到大学恋爱并不是学习成绩下降的理由。
好的恋爱关系不仅不会影响学业，反而会对自己的学业产生积极的影响，两个人在一起要互相督促对方，怎样努力，怎样让自己和对方变的更优秀，而不是整天沉浸在如何享受生活当中。
另一方面，上课有明确的规定，男女朋友不能坐在一起，这样规定的目的就是让大家能够安心的学习，对得起父母，对得起自己。而你不但违反学校的规定，上课还和女朋友打打闹闹，甚至因为一点小事伤害自己。
影响老师上课，影响同学听课，让他自己真正的认识到自己的错误之后，让他表态。在耐心倾听小张自我陈述的过程中，特别是后期要敏锐的去察觉小张的神态、语言和坐姿所发生的种种细微的变化，通过细心察觉他陈述时语气、面色和神态所发生的变化，及时进行适当的正面安抚，语句要简练温馨，
3.耐心疏导，积极调适，真诚感化。
在小张能认识到自己的错误之后，结合小张家庭成长环境、性格特点等多方面因素，了解和掌握小张因感情的甜蜜导致学业受挫问题的形成过程。
并对问题成因进行分析提炼、梳理辨别，同时要在此基础上及时运用合理、有效的方法进行耐心疏导，用真诚和爱心给予小张温馨的关怀和体贴，引导小张调适心态。
建立自信、重塑自我，形成健康的、积极上进的学业发展观。同时，要进一步把思想心理引导与学业困难辅导有机结合起来，帮小张分析男女朋友不注意场合的种种不良后果及如何科学规划大学生活，真正实现心灵导航的综合效能。
4.制定规划，逐步提升，增强自信。
给予他正确的恋爱观的指导，同时，用已毕业优秀校友的成绩和正确恋爱观鼓励小张向他们学习、看齐。课堂外，让小张去参加学校及学院举办的各种大型活动及比赛。
给予他一定的指导，帮助小张充分挖掘自身克服困难的潜力，帮助其找回自己的替代性爱好，使之不再沉浸在爱情甜蜜的世界回到现实的生活环境，从而建立起面对现实生活的学业的信心和勇气。
经验与启示
1.不能简单采用单一的严禁方式进行封堵解决问题。对于不能正确处理恋爱和学习的学生，如果一开始就给予他惩罚或批评，那不仅不能使他树立正确的恋爱观，反而会引起学生的反感、对抗和抵触心理。应该在详细了解产生问题的原因后，根据具体情况制定解决方案。
2.作为一名辅导员，要用爱心、耐心和诚心与学生相处，努力成为学生的知心朋友。要尊重学生、平等对话，并给予他们帮助和更多的参与机会，让他们从内心里发现你是在帮他，促使他们内心转化，从思想上认识到自己的错误。
